YOIN Excellent Sales Training
Speciaal voor gecertificeerde YOIN locaties.
Deze training, gegeven door twee YOIN-auditeurs, is voor iedereen die betrokken is bij het aannemen en uitwerken van aanvragen voor meetings en events, en merkt dat daar vaak méér uit te halen is.
En wat kan je dan verwachten?
Dag 1: 23 juni | De kracht van scherpe intakegesprekken en rondleidingen - Annika van Stuivenberg
Het houden van een sterk intakegesprek is de basis van het salesproces, de start van het opbouwen van de gunfactor en het zorgt ervoor dat de juiste informatie meeneemt om het slagingspercentage per aanvraag te verhogen.
We gaan deze dag dieper in op het optimaliseren van het gesprek, hoe je de behoeftes en wensen de potentiële opdrachtgever echt goed door kan gronden en waarom dit gesprek zo van belang is om de kans op een JA te vergroten.
Is de opdrachtgever enthousiast en komen ze langs op de locatie? Mooi! Maar hoe krijg je een hoger commitment tijdens en na de rondleiding? Samen nemen we de 7 stappen door voor het geven van een goede rondleiding, hoe je echt het verschil maakt en hoe je achter eventuele bezwaren van je opdrachtgever komt.
Door middel van praktijkvoorbeelden, rollenspellen en concrete afspraken maken we alles tijdens deze dag direct toepasbaar voor de dagelijkse praktijk.
Wat neem je mee na deze dag?
- Een scherper en doelgerichter intakegesprek
- Inzicht in hoe je de échte behoefte en drijfveren van je opdrachtgever boven tafel krijgt
- Handvatten om de gunfactor bewust op te bouwen
- 7 direct toe te passen tips die ervoor zorgen dat jouw rondleidingen een hogere commitment krijgen
- Onderscheidende aanbod presenteren, inclusief de toegevoegde waarde van de YOIN certificering
- Inzicht in het herkennen en bespreekbaar maken van bezwaren
- Direct toepasbare tools en afspraken voor je dagelijkse praktijk
Dag 2: 2 juli | Regie houden in het salesproces, opvolging & aftersales - Bianca Cuperus
Een sterke aanvraag is geen garantie voor een boeking. Het verschil wordt gemaakt in hoe je het proces stuurt, hoe je opvolgt en hoe je het gesprek aangaat nadat de offerte is verstuurd.
Tijdens deze training duiken we in het volledige salesproces van aanvraag tot en met aftersales. Je krijgt inzicht in waar kansen blijven liggen, hoe je meer regie neemt in je trajecten en hoe je voorkomt dat offertes “stil vallen”.
We gaan dieper in op het opvolgen van offertes: wanneer neem je contact op, wat zeg je en hoe zorg je ervoor dat je niet afhankelijk wordt van de reactie van de opdrachtgever? Je leert hoe je op een natuurlijke manier richting een besluit stuurt, zonder dat het geforceerd voelt.
Ook besteden we aandacht aan het voeren van sterke aftersales gesprekken. Want juist na een event liggen kansen voor herhaalboekingen, upsell en langdurige relaties. Hoe zorg je ervoor dat je deze gesprekken niet overslaat, maar juist benut als commercieel moment?
Door middel van praktijkvoorbeelden, interactieve oefeningen en rollenspellen maken we alles direct toepasbaar voor de dagelijkse praktijk.
Wat neem je mee na deze dag?
• Inzicht in het volledige salesproces en waar jij het verschil maakt
• Handvatten om meer regie te nemen in je aanvragen en offertetrajecten
• Concrete technieken om offertes actief en effectief op te volgen
• Inzicht in hoe je gesprekken voert die leiden tot duidelijkheid en besluitvorming
• Tools om aftersales gesprekken commercieel en waardevol in te zetten
• Meer zelfvertrouwen in het sturen van gesprekken met opdrachtgevers
• Direct toepasbare afspraken en acties voor je eigen werkpraktijk
Dag 3: n.t.b. | Verdieping en praktijk casussen - Annika & Bianca
Na de eerste twee trainingsdagen heb je gewerkt aan het nemen van regie in je salesproces, het opvolgen van offertes en het voeren van sterkere gesprekken. In deze derde dag komt alles samen en gaan we de verdieping in.
We maken de directe koppeling naar jouw dagelijkse praktijk met actuele casussen uit het team. Samen analyseren we waar kansen zijn blijven liggen en hoe je deze situaties commercieel sterker kunt aanpakken. Je oefent met gesprekken op basis van echte trajecten en krijgt gerichte feedback op jouw aanpak en stijl.
Daarnaast staan we stil bij wat je hebt toegepast in de afgelopen periode. Wat werkte goed en wat vraagt nog aandacht? Zo zorgen we ervoor dat het geleerde niet alleen inzicht blijft, maar ook structureel onderdeel wordt van je werkwijze.
Wat neem je mee na deze dag?
• Inzicht in hoe je jouw eigen casussen sterker aanpakt
• Meer vertrouwen in het voeren van lastige gesprekken
• Concrete verbeterpunten voor je eigen werkwijze
• Gerichte feedback op jouw aanpak
• Duidelijke acties om het geleerde te blijven toepassen
Kosten van deze training bedragen € 990,- exclusief BTW per persoon (all inclusive).