De Connectors
info@yoinexcellentmeetingplaces.com
Kwaliteitslabels YOIN excellent meeting places en Erkend Congresbureau, zijn sinds de start
onderdeel van CLC-VECTA, waarmee locaties en congresbureaus goed
vertegenwoordigd zijn binnen de branchevereniging. Het dagelijks werk
wordt uitgevoerd door Dineke (verenigingsmanager), Gerbrig (Adviseur Ondernemerszaken) en Petra (administratie), het bureauteam van
CLC-VECTA, met daarachter de ondersteuning van het bestuur van
CLC-VECTA. En natuurlijk een flink team ambassadeurs die YOIN samen met jullie blijven
ontwikkelen!
Samen zorgen we voor kwalitatieve audits, een waardevol programma, het verbinden binnen ons netwerk, het ontwikkelen en verzamelen van kennis en goede zichtbaarheid.
Alles om onze gecertificeerde deelnemers een kwaliteitslabel te bieden met waarde voor zichzelf én hun business.
Bianca startte na de Hotelschool haar carrière bij Walt Disney World en was onderdeel van het openingsteam van Disneyland Parijs. Ze werkte langere tijd in de hotellerie in Amerika, als Director of Sales en General Manager. In Nederland werkte Bianca onder meer als salesmanager bij Golden Tulip, Autogrill Benelux en Grand Hotel Krasnapolsky.
Doelstelling als auditeur
De congres- en vergadermarkt naar een hoger niveau brengen en community creëren voor de leden van YOIN excellent meeting places en Erkend Congresbureau. Bianca: “Leden kunnen zich aan elkaar optrekken en gezamenlijk de kwaliteit in de congres- en vergadermarkt verhogen. We zijn een met een mooie groep bedrijven en samen kunnen we kennis en ervaringen delen zodat we het niveau in de congres- en vergadermarkt hoog houden. Samen met de leden kunnen we het kwaliteitsmerk meer van betekenis laten zijn en meer naamsbekendheid geven. Hierdoor kiezen de gasten en boekers gemakkelijk voor gecertificeerde YOIN locaties.”
Doelstelling als auditeur
“YOIN excellent meeting places biedt een organisatie verschillende knoppen om aan te draaien. De resultaten van de audit en het mystery onderzoek geven een compleet beeld en daardoor een houvast om de organisatie verder te ontwikkelen. Zelf wil ik vooral mensen enthousiasmeren voor kwaliteitsverbetering, kennis delen en advies geven. Als een gelijkwaardig partner die analyseert en adviseert. Het gaat niet om de beoordeling van dat ene telefoongesprek of bezoek, maar het gaat om de lange termijn.”
Doelstelling als auditeur
Met een wisseling van de wacht en uitbreiding van het team van auditeurs zijn we klaar voor de toekomst. Met frisse ideeën hebben we een professionaliseringsslag gemaakt en kan ik niet wachten om verder aan de slag te gaan. Ik heb er zin in en kijk uit naar nieuwe audits.
Doelstelling als auditeur
De waarde van YOIN zit volgens Sandra in ervaringen en netwerk delen. Als inspecteur wil ze een relatie opbouwen met de deelnemers. “YOIN is meer dan een etiket. Als inspecteur moet je vertrouwen opbouwen en door te adviseren kunnen we van meerwaarde zijn. Hier kun je mee winnen. Zeker nu, want juist als de markt stil ligt, is het moeilijk om op scherp te blijven staan.”